当数控加工中心发生故障时，维修人员不要急于动手处理，而应多做调查、观察和试验。故障调查主要是向操作者详细询问出现故障的全过程，查看故障记录单。所以对机床操作者来说，当数控加工中心发生故障时应采取急停措施，停止系统运行，保护好现场。若不能排除故障，除应及时通知维修人员进行维修外，还应对故障做尽可能详细的记录，为维修提供可靠的资料。